Résidences seniors Occitalia et santé : les bienfaits de la conciergerie médicale

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Dossier
Texte

► Accès privilégié aux soins, coordination de votre parcours médical ou activité physique adaptée avec nos kinésithérapeutes : la conciergerie médicale est le partenaire de votre santé !

Vous savez forcément ce qu’est une conciergerie et tous les services qu’elle propose : réservation de taxi ou de spectacle, gestion du courrier et réception des colis, entre autres choses. Des services que l’on doit à une équipe présente 7 jours sur 7, mobilisée, à votre écoute et entièrement disposée à vous apporter des solutions sur mesure. L’objectif étant de faciliter et de simplifier votre quotidien. Bien sûr, vous bénéficiez de cette conciergerie, dès lors que vous devenez résident Occitalia. Pour assurer votre bien-être, nous avons fait le choix d’aller encore plus loin et de décliner le concept de ″conciergerie″ à tout ce qui gravite en périphérie du domaine de la santé. D’où cette appellation de ″conciergerie médicale″. Quelques explications s’imposent.

UN ACCÈS PRIVILÉGIÉ AUX SOINS MÉDICAUX GRÂCE À LA CONCIERGERIE MÉDICALE

La force de nos résidences services seniors est d’être rattachée à un groupe, acteur majeur des soins privés en Occitanie : le Groupe Clinipole, qui compte 23 établissements couvrant la plupart des disciplines médicales et privilégiant la complémentarité de l’offre de soins. Avec un objectif bien précis : assurer une prise en charge globale du patient.

Bien évidemment, les connexions entre ce groupe – expert du secteur sanitaire et médico-social – et les résidences Occitalia constituent un atout majeur dans le quotidien de nos résidents. Ils permettent non seulement de bénéficier du savoir-faire du Groupe Clinipole mais, en outre, de disposer d’un accès privilégié aux soins médicaux, grâce à ses nombreux établissements.

 

ASSURER TOUTE LA COORDINATION DE VOTRE PARCOURS MÉDICAL

Concrètement, l’accès à la conciergerie médicale est assuré par le gestionnaire de votre résidence seniors en collaboration avec la coordinatrice, que vous trouverez à l’accueil de votre établissement. C’est elle qui gère les services à la personne et recense les besoins des résidents.

Il faut savoir qu’Occitalia est une entreprise à taille humaine, qui a logiquement placé l’humain au cœur de ses priorités. C’est ce qui explique que l’écoute, la proximité et la convivialité fassent pleinement partie de son identité.

La raison d’être de la conciergerie médicale est la conséquence de cet état d’esprit et nos objectifs sont clairs : vous soulager et minimiser vos contraintes. C’est pourquoi, sans jamais s’immiscer dans la confidentialité de votre dossier médical, la coordinatrice se propose de vous accompagner dans votre parcours médical, depuis la prise de rendez-vous jusqu’au transport vers le médecin spécialiste et la livraison des médicaments. Tout en optimisant les délais.

 

LA CONCIERGERIE MÉDICALE : UNE OFFRE DE SERVICES GLOBALE

Les avantages offerts par la conciergerie médicale sont donc multiples et de qualité :

> la prise de rendez-vous auprès de médecins généralistes ou de spécialistes ;

> des délais optimisés ;

> un accès rapide aux différents examens d’imagerie (radiographie, scanner, IRM) ;

> une meilleure coordination entre les différents intervenants médicaux (médecins généralistes, spécialistes, infirmiers, kinésithérapeutes…) ;

> l’organisation du transport (ambulance ou VSL) ;

> les commandes de médicaments ou de matériel médical auprès des pharmacies et leur livraison à la résidence ;

> la mise à disposition d’une salle permettant l'accès aux soins, au cœur de la résidence, afin que les médecins, infirmiers, kinésithérapeutes, puissent recevoir les résidents dans des conditions optimales ;

> les rendez-vous avec une infirmière, qui rencontre les résidents en prévention, pour faire un bilan de santé et maintenir la continuité des soins ;

> la mise en place de la téléconsultation, au sein même de la résidence, accompagnée par notre infirmière, spécialisée en télémédecine.

 

 

RESTER AUTONOME GRÂCE À NOS KINÉSITHÉRAPEUTES

Grâce à notre filiation avec le Groupe Clinipole, plusieurs kinésithérapeutes, spécialistes de la personne âgée, interviennent tous les jours dans nos résidences. Que cela concerne l’entretien musculaire ou articulaire, l’équilibre, la posture ou la marche : leurs recommandations permettent à nos résidents de conserver leurs capacités motrices et de rester autonomes le plus longtemps possible. Pour bien vieillir et continuer à profiter de la vie. Bien entendu, ils interviennent également pour assurer tout type de rééducation, après la fracture d’un membre, ou suite à la mise en place d’une prothèse, par exemple.

C’est pourquoi nous avons équipé nos cinq résidences d’une salle de kinésithérapie, comprenant du matériel adapté (vélos, tapis de marche, rameurs…), mais également une pièce plus intime, dédiée aux massages et aux manipulations.

Afin de faire connaissance et d’expliquer la manière dont les choses s’organisent, dans chacune des résidences, nos kinésithérapeutes vont systématiquement se présenter aux nouveaux résidents. Cela permet rapidement de comprendre tout l’intérêt de ces séances de kinésithérapie. Et si certains seniors sont un peu réticents, au début, ils y voient bien vite l’intérêt pour leur santé et leur bien-être.

C’est toute la raison d’être de la conciergerie médicale : se tenir au plus près de ses résidents et les mettre en relation avec des professionnels de qualité, afin de maintenir leur autonomie… voire d’en récupérer. En toute sécurité.

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